Tenha a inteligência e a sensibilidade de calar no momento correto. Algumas pessoas acabam se perdendo, deixando a lógica e a emoção do que falam ser substituída por uma montanha de palavras vazias. O maior crime com as próprias palavras é o exagero. “Menos é mais.” Há discursos de três folhas que podem ser trocados por três linhas e as palavras poupadas agradecem. A gente não deve simplesmente atropelar as pessoas ou as situações, é preciso aprender que o silêncio também fala e ricos são os que escutam. Tenha a sensibilidade de saber que o ar é carregado de palavras.